1. Postanowienia ogólne
Niniejsza polityka prywatności opisuje, w jaki sposób restauracja Sante! przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową oraz kontaktujących się z nami. Zależy nam, żeby korzystanie ze strony było bezpieczne, a zasady jasne.
2. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy], prowadząca restaurację Sante! przy ul. Żydowskiej 28 w Poznaniu (61-740), NIP [DO UZUPEŁNIENIA]. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem sante.poznan@gmail.com lub telefonicznie pod numerem +48 732 430 824.
3. Jakie dane zbieramy, w jakim celu i na jakiej podstawie
a) Formularz kontaktowy
Gdy piszesz do nas przez formularz na stronie, zbieramy dane, które w nim podajesz (np. imię, adres e-mail, treść wiadomości). Używamy ich wyłącznie po to, żeby odpowiedzieć na Twoją wiadomość i załatwić sprawę, z którą się zgłaszasz. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes, czyli obsługa zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a jeśli wiadomość dotyczy ustaleń przed ewentualną rezerwacją lub usługą, także podjęcie działań na Twoje żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b) Rezerwacje grup i wydarzeń (e-mail)
Przy rezerwacjach dla grup od 10 osób oraz przy ofertach na eventy kontaktujesz się z nami mailowo. Przetwarzamy wtedy dane podane w korespondencji (imię i nazwisko, dane kontaktowe, szczegóły zamówienia). Robimy to, aby przygotować ofertę i obsłużyć rezerwację (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a w zakresie rozliczeń i obowiązków podatkowych na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
c) Rezerwacje online
Rezerwacja stolika online prowadzona jest przez zewnętrzny serwis Zjedz.my. Po kliknięciu przycisku rezerwacji przechodzisz na stronę tego serwisu, który jest odrębnym administratorem Twoich danych i przetwarza je zgodnie z własną polityką prywatności. Zachęcamy do zapoznania się z nią na stronie tego dostawcy.
d) Dane techniczne i logi serwera
Podczas wizyty na stronie nasz serwer może automatycznie zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny czy czas wizyty. Służą one zapewnieniu bezpieczeństwa i poprawnego działania strony oraz tworzeniu anonimowych statystyk. Podstawą jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
e) Pliki cookies i narzędzia analityczne
Strona korzysta z plików cookies. Cookies niezbędne działają zawsze, a cookies analityczne i marketingowe tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce cookies. Podstawą dla cookies wymagających zgody jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
f) Media społecznościowe
Prowadzimy profile na Instagramie i Facebooku. Jeśli wchodzisz z nami w interakcje na tych platformach lub klikasz linki do naszych profili, dane mogą być przetwarzane także przez operatorów tych serwisów na zasadach opisanych w ich politykach prywatności.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę i restaurację, w szczególności: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, dostawcy systemu rezerwacji online, dostawcom narzędzi analitycznych [DO UZUPEŁNIENIA: np. Google Analytics] oraz, w razie potrzeby, biuru rachunkowemu i podmiotom obsługującym płatności. Podmioty te przetwarzają dane na nasze zlecenie i zgodnie z umowami powierzenia.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
[DO UZUPEŁNIENIA: jeśli używamy narzędzi typu Google Analytics, Meta Pixel czy map Google, część danych może trafiać do dostawców spoza EOG, m.in. do USA. W takim przypadku odbywa się to w oparciu o standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy przewidziane w RODO. Jeśli nie korzystamy z takich narzędzi, ten punkt usuwamy lub zaznaczamy, że danych nie przekazujemy poza EOG.]
6. Jak długo przechowujemy dane
Dane z korespondencji i formularza przechowujemy przez czas niezbędny do obsługi sprawy, a później przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane związane z rozliczeniami przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa (zwykle 5 lat podatkowych). Dane techniczne i statystyczne przechowujemy przez okres działania danego narzędzia lub do wycofania zgody.
7. Twoje prawa
Masz prawo do: dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz przenoszenia danych. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania. Przysługuje Ci też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W sprawach dotyczących danych pisz na sante.poznan@gmail.com.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne, żeby zrealizować daną czynność, na przykład odpowiedzieć na wiadomość czy przygotować ofertę rezerwacji grupowej. Bez podania potrzebnych danych może to być niemożliwe.
9. Zmiany polityki prywatności
Politykę możemy aktualizować, na przykład gdy zmieni się zakres usług lub używanych narzędzi. Aktualna wersja zawsze znajduje się na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.
10. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami: e-mail sante.poznan@gmail.com, telefon +48 732 430 824, adres ul. Żydowska 28, 61-740 Poznań.
Data ostatniej aktualizacji: [DO UZUPEŁNIENIA]